Mg.TI
José Díaz León
Jefe de la Oficina de TICs – Clínica Cayetano Heredia
jdiaz@cmch.com.pe
Jefe de la Oficina de TICs – Clínica Cayetano Heredia
jdiaz@cmch.com.pe
La Clínica Cayetano Heredia (CCH), viene
implementando una serie de soluciones, con uso de tecnología de punta, con la
finalidad de mejorar la atención de sus pacientes, con calidad y calidez de
servicio, a fin que se genere una mejor confianza hacia nuestra institución. La CCH tiene como objetivo mejorar sustancialmente
sus niveles de eficiencia que reduzcan tiempos, mejore de los recursos y optimice
los procesos.
Hasta hace poco tiempo la CCH tenía una serie de
problemas como son:
- Seguimiento y demora en la atención de pacientes.
- Control del servicio de los médicos.
- Demora en el procesamiento de pagos de honorarios de los médicos.
- Control de bienes patrimoniales e inventarios.
- Flujo de personas.
En razón a una labor previa de mejoramiento de
procesos y con el uso de tecnología de información, éstos problemas se vienen minimizado
con base a una solución única: La Radio Frecuency IDentification (RFID), tecnología
que permite la identificación automática de objetivos, usando ondas electromagnéticas
y que tiene como características el ser legible sin visibilidad directa (a
diferencia de los códigos de barra). Lo cual permite lecturas simultáneas de etiquetas, identificación
de objetivos de forma individualizada y permite contener información adicional
sobre el objetivo.
Detección y Localización de Pacientes.
Detección y Localización de Pacientes.
Esta solución permite detectar en tiempo real la
llegada de los pacientes (dándoles la bienvenida en un monitor al ingreso de la
CCH), conocer en dónde se encuentran los mismos en todo momento y saber cuándo un
paciente se mueve de una zona a otra; incluidos los pacientes hospitalizados.
Información de las Consultas para los Pacientes.
Mediante esta solución los pacientes de la CCH pueden visualizar en las pantallas WIFI instaladas en la entrada de cada uno de los consultorios, el estado de atención de los médicos, horarios, especialización, lista de espera de pacientes por médico, así como el estado de la atención de los mismos en tiempo real.
Máxima seguridad para los recién nacidos.
Pantalla
de Bienvenida de los Pacientes
Ubicación
de Pacientes
Información de las Consultas para los Pacientes.
Mediante esta solución los pacientes de la CCH pueden visualizar en las pantallas WIFI instaladas en la entrada de cada uno de los consultorios, el estado de atención de los médicos, horarios, especialización, lista de espera de pacientes por médico, así como el estado de la atención de los mismos en tiempo real.
Máxima seguridad para los recién nacidos.
La identificación de los neonatos con brazaletes
RFID, vinculados a las tarjetas RFID de los padres, evitan que pueda salir de
la CCH un bebe sin la compañía de los mismos, así como saber en todo momento su
ubicación y alta de la Clínica.
Localización y agilidad en el pago de honorarios al Personal Médico.
Los ingresos y salidas a/de la CCH del personal médico son registrados automáticamente, permitiendo su ubicación dentro de la Clínica y seguimiento dentro de las instalaciones, con la finalidad de poderlos ubicar rápidamente o la necesidad de tener que atender a un paciente específico con mayor rapidez. Esta misma solución genera de forma automática la liquidación de pago de honorarios en las fechas de corte mediante la notificación electrónica de los días y horas trabajadas.
Control de instrumental médico. Prevención de robos y sustracciones.
Conclusiones
Son múltiples los beneficios obtenidos en la CCH: Beneficios para sus pacientes, personal médico y para la Clínica, Diferentes problemáticas solucionadas con una única solución tecnológica, de menor costo relativo, en lugar del desarrollo de aplicaciones aisladas, Soluciones creativas y únicas en el país, al ser la CCH una de las primeras instituciones (si no la primera) de salud, en utilizar esta tecnología, así como la Disminución de costos al haber solucionado los problemas con una única tecnología.
Localización y agilidad en el pago de honorarios al Personal Médico.
Los ingresos y salidas a/de la CCH del personal médico son registrados automáticamente, permitiendo su ubicación dentro de la Clínica y seguimiento dentro de las instalaciones, con la finalidad de poderlos ubicar rápidamente o la necesidad de tener que atender a un paciente específico con mayor rapidez. Esta misma solución genera de forma automática la liquidación de pago de honorarios en las fechas de corte mediante la notificación electrónica de los días y horas trabajadas.
Control de instrumental médico. Prevención de robos y sustracciones.
El movimiento y traslado de los instrumentales
médicos y demás equipos, es controlado con ésta tecnología, evitando robos
sustracciones o movimiento indebidos.
Asimismo, debido a la dinámica habitual de la CCH, con RFID podemos saber en todo momento en qué zona se encuentran los activos e instrumentales, haciendo más eficiente la labor médica.
Control de bienes patrimoniales e Inventarios
El control de los activos y registro de
inventarios era en la CCH un proceso largo y tedioso, en la que se utilizaban muchos recursos
(personal, tiempo, sistemas, dinero, etc.) de forma constante detectándose
faltantes o sobrantes en las distintas áreas de la CCH. La solución RFID que se
ha implementado ha acortado el proceso al realizar el inventario en pocas horas,
acción que se realiza por una sola persona, la cual cuenta con una Pistola
lectora.Asimismo, debido a la dinámica habitual de la CCH, con RFID podemos saber en todo momento en qué zona se encuentran los activos e instrumentales, haciendo más eficiente la labor médica.
Control de bienes patrimoniales e Inventarios
Conclusiones
Son múltiples los beneficios obtenidos en la CCH: Beneficios para sus pacientes, personal médico y para la Clínica, Diferentes problemáticas solucionadas con una única solución tecnológica, de menor costo relativo, en lugar del desarrollo de aplicaciones aisladas, Soluciones creativas y únicas en el país, al ser la CCH una de las primeras instituciones (si no la primera) de salud, en utilizar esta tecnología, así como la Disminución de costos al haber solucionado los problemas con una única tecnología.
https://es-la.facebook.com/diad.atv/posts/749541075085338
ResponderEliminarMALOS USOS DEL DPT. DE PSIQUIATRIA EN CLINICA CAYETANO HEREDIA
Esta semana estuve en la Clínica Cayetano Heredia Clínica Cayetano Heredia, donde la cola mas larga era para psiquiatria, con mas de 30 personas en espera en 1 sola tarde, algo sospechoso verdad...resulta que todos iban con una hoja de interconsulta que les habían dado en otra especialidad, con la condición de seguir atendiéndolos de otro modo ya no seguirían su tratamiento. Es así que todos entraban a atenderse y salían con una receta médica preguntando donde podían comprar esas pastillas.
Hasta que llego mi turno, necesitaba que me operaran de una lesión muscular y el cirujano general de turno Dr. Victor Manuel Vasquez Morales, me dijo que me operaria con la condicion que pase po psiquiatria donde tenia un amigo, no me quedo otra opción.
Una vez en psiquiatria me atendió el famoso (ya contaré famoso porqué) Dr. LOPEZ RODAS JOSE ENRIQUE, le explique con toda la calma y educación posible (mis 2 titulos me lo permiten) como habia sufrido la dolencia y respondi a sus interrogantes básicas. Una vez finalizado me diagnostico ansiedad obsesiva hacia la dolencia y ademas dolencia en si (lesión) y me receto medicamento para un par de meses de tratamiento e incluso insinuó internarme en su centro de rehabilitación...UNA COSA DE LOCOS!! PARA NO CREER!!! Queeee le respondí, y lo empezé a encarar con todos los conocimientos que mis estudios me permiten, solo atinaba a responder como con un libreto preestablecido, casi sin recursos.
Pues resulta logico que si sufres una lesión te va a doler y hasta cierto modo a preocupar, es algo natural que se asume y se enfrenta en la vida, pero de ahi a medicarte (con los efectos seundarios que ello conlleva), me pareció algo totalmente descabellado!
Fue asi como me puse a investigar al respecto de la psiquiatría y a este doctorcito en particular y me di con la sorpresa que existen muchos movimientos anti psiquiatría en todo el mundo, pues de todas las especialidades de la medicina, la psiquiatría es la única que ha concitado la formación de un movimiento crítico muy estable. Por tener ya casi dos siglos de historia y reunir a autores de diversas disciplinas (medicina, psicología, pedagogía, antropología, sociología y hasta el psicoanálisis), la antipsiquiatría tiene un carácter de movimiento contracultural.
Se cuestiona que la psiquiatría use herramientas y conceptos médicos inadecuados, «medicalizando» problemas que son de índole social; que trate a los pacientes contra su voluntad, siendo demasiado dominante en comparación con otros enfoques; que esté comprometida por nexos económicos con las compañías farmacéuticas; y que utilice sistemas categoriales de diagnóstico que estigmatizan a las personas, entre ellos el Manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales (DSM), o la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE). Estas estigmatizaciones diagnósticas son rechazadas no solo por muchos «pacientes», que las ven lesivas para la propia estima e identidad, sino también por profesionales del área de la salud mental, aunque no todos ellos adhieran necesariamente a la antipsiquiatría. (FUENTE: WIKIPEDIA)
En cuanto al famoso Dr. LOPEZ RODAS JOSE ENRIQUE cuenta con antecedentes de secuestro, de internar contra su voluntad a pacientes diagnosticandoles todo tipo de cuentos...y como no tiene cura solo tratamiento - medicacion (MEJOR DICHO ENTRAS Y NO SALES).
Aqui les dejo una denuncia que le hicieron al Dr. LOPEZ RODAS JOSE ENRIQUE por secuestro, para que dejaran salir a una paciente que entro, aunque usted no lo crea, por un golpe en el rostro:
http://www.tc.gob.pe/jurisprudencia/1998/00189-1996-HC.html
PD: En EEUU desde el colegio medican a los niños por portarse mal, flojos, etc. y los vuelven adictos a estos medicamentos. No dejes que suceda lo mismo en el Perú comparte y difunde esta crónica.